湖南梦蝶科技有限公司
第8年
第8年 
第8年
来源：湖南梦蝶科技有限公司 时间：2024-11-21 11:54:27 [举报]
工贸型企业面临哪些痛点？
1、生产管理难题
工贸企业及生产制造企业产品品种多、数量小、批次多、个性化需求多，因此生产流程工序复杂，生产排产管理困难，导致车间工序执行无序，部分产品生产周期过长；生产进度无法及时掌控，缺乏实时的生产监控系统，使生产人员难以准确了解每个工序的状态和进展，进而出现延误交付的问题。
产品质量把控力低，不良品率高、质量问题频发，导致产品需要进行返工或报废，影响客户满意度；生产信息传递不及时，跨部门协作困难，导致决策延迟，无法及时响应市场需求。
2、进销存管理难题
工贸企业及生产制造企业库存盘点耗时耗力，手工作业的方式效率低、易出错，不能盘点库存数量；由于计划不合理、预测不准确等原因，仓库中存放的物料数量过多，导致库存积压，增加存储成本。
采购流程比较繁琐、不够透明，且供应商混乱，无法比对过往价格，导致采购人员无法及时掌握采购进度和采购成本；出入库混乱，导致库存数量不准，影响企业决策，容易导致生产、交付延误；产品销货进度跟进费时费力，应收应付不明确，造成回款困难，增大企业运转压力。
3、销售管理难题
工贸企业及生产制造企业的客户信息管理混乱，没有系统汇总客户资料，导致数据不完整不准确，客户数据查询困难，容易出现因销售辞职导致客户资源流失的情况；销售行为难管理，销售工作量不清晰，企业管理者无法实时掌控销售进度，无法有效定位丢单原因。
客户跟单缺乏提醒与安排，商机跟进不及时、没章法，容易遗失客户；客户质量层次缺乏分类，不清楚哪些客户是客户，销售容易分散精力，降低工作效率。
4、企业经营管理难题
工贸企业及生产制造企业人员职责分配不明确，易出现用权混乱、越位、失控等现象，影响工作质量和工作效率；信息数据不互通，生产与销售部门信息传递效率低下，导致各部门协作效率低；企业管理基础薄弱，缺乏成熟的SOP审查，导致工作溯源困难。
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您企业是否有以下问题？
1、重复劳动多 记账效率低
会计忙前忙后，人均服务客户数难提升？
2、员工管理难 客户流失痛
员工工作量难量化，绩效评估怨言多？客户对员工依赖强，员工离职带走客户资源？
3、服务无感知 客户评价低
常被追问业务进度及账簿数据？总遗忘客户要求，没精力提供个性化服务？
4、收款不规范 对账易错漏
续签/欠费客户名单不清楚？对私收款，客户存疑，资金安全无保障？Excel统计，跨部门沟通费时费力？
5、售前管理难 多套系统烦
商机、工商、财税系统相互孤立，售前售后难以统一管理？“转介绍”进度不透明，成功率不高？
6、外勤管理难 无效外勤多
员工外出办事效率无法掌控？外勤耗时长办事少，如何改变？
7、资料管理难 扯皮常发生
客户资料几经流转不知所踪？
我们提供的解决方案
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一、提升服务质量与感知
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提升用户体验：传统的客户服务采取一带多的模式，当会计在税期的业务量很大，很难及时且有效地处理客户问题，更没有时间进行客户维护了。金蝶账无忧可将服务人员信息、进度、税种申报成功截图及时通知客户，提高提升服务感知和满意度，节假日可批量通过/短信给客户送祝福， 提升客户粘性。
二、盘活数据资产
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